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Questions fréquentes

Les réponses aux questions qu'on nous pose le plus. Vous ne trouvez pas la vôtre ? Écrivez-nous.

Choisir ses soins

Quel soin pour quels cheveux ?

Le Shampoing Doux convient à toutes les textures. Le Masque est pensé pour les cheveux ondulés et bouclés, Le Masque Enrichi pour les cheveux frisés et crépus. En cas de doute, le diagnostic capillaire vous oriente en quelques questions.

Les soins conviennent-ils aux enfants et aux femmes enceintes ?

Oui. Ils conviennent aux enfants dès 3 ans et sont compatibles avec la grossesse.

Que contiennent les formules ?

Des formules vegan, conçues en France, avec jusqu'à 99 % d'ingrédients d'origine naturelle. Silicones, sulfates agressifs, parabènes et autres ingrédients controversés sont exclus : la liste complète est dans notre charte de formulation.

Pourquoi le shampoing mousse-t-il peu ?

Sans sulfates agressifs, Le Shampoing Doux mousse moins qu'un shampoing classique, sans laver moins bien pour autant. On vous explique pourquoi.

Shampoing Doux solide Maison Toinon pour cheveux texturés

LE GESTE

La reconstitution en 5 minutes

Versez de l'eau bouillante dans le pot jusqu'au trait, ajoutez les 8 galets, puis mélangez 5 à 10 minutes à la spatule. Pour les masques, le booster d'huile s'ajoute en fin de mélange. Laissez refroidir, c'est prêt.

Voir le pas à pas en vidéo

Le pot et les recharges

Faut-il racheter un pot à chaque fois ?

Non. Le pot en verre se garde : il suffit ensuite de commander une recharge de galets.

Que faire du pot si je n'en ai plus l'usage ?

Le verre se réutilise, se réemploie ou se recycle à l'infini, sans perte de qualité.

Commandes et livraison

Où livrez-vous ?

En France, en Belgique, en Espagne, en Italie et au Portugal. La livraison est offerte en France dès 70 € d'achat.

Un soin est en rupture de stock, que faire ?

Inscrivez-vous à la liste d'attente sur la fiche du produit : vous serez prévenue dès son retour.

Je suis une boutique ou un salon, comment vendre vos soins ?

Les soins sont disponibles pour les professionnels sur Ankorstore, ou par e-mail à contact @ maisontoinon.com.

Une autre question ?

Chaque message est lu par Delphine, la fondatrice.

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